Sistem Aplikasi Pelayanan Masyarakat Digitalisasi Mandiri Dan
Terintegrasi
Dinas Sosial Kabupaten Empat Lawang
1
Pemerlu Terdata
2
Usulan Diterima
9
Aduan Ditanggapi
"Melalui SIAPEL MADANI, Kami berharap dapat memberikan inovasi baru
demi meningkatkan pelayanan masyarakat."
Eka Agustina, S.Sos., MM
Kepala Dinas Sosial Kabupaten Empat Lawang
Tentang Siapel Madani
Sistem Aplikasi Pelayanan Masyarakat Digital, Mandiri, dan
Terintegrasi (Siapel Madani) merupakan sebuah inovasi dari Dinas Sosial Kabupaten
Empat Lawang yang memberikan kemudahan pengelolaan pelayanan bagi instansi serta keterbukaan
informasi dan akses bagi masyarakat.
Siapel Madani dikembangkan dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi
masyarakat kabupaten Empat Lawang
RealTime Penyaluran
Proses penyaluran bantuan terpantau secara transparan dan efisien. Melaui Aplikasi Siapel yang
digunakan oleh Petugas Penyaluran.
Layanan digital yang memudahkan pemerintah desa dan operator dalam mengelola proses pengajuan
Daftar Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) dan Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial (PPKS).
Platform ini memfasilitasi pengumpulan, verifikasi, dan pemantauan status pengajuan secara
efisien untuk memastikan manfaat tepat sasaran.
Wadah komunikasi dua arah antara masyarakat dan pemerintah, di mana warga dapat dengan mudah
melaporkan masalah sosial. Dengan dukungan fitur pelacakan dan tanggapan secara real-time,
platform ini membantu mempercepat penyelesaian masalah dan membangun iklim partisipasi aktif
dalam pembangunan komunitas.